Poslednje ažuriranje: 25. oktobar 2026.

Ova politika privatnosti važi za veb-sajt GymZilla Tribe (gymzillatribe.com) i mobilnu aplikaciju GymZilla Tribe za Android i iOS (zajedno: „Usluga“), koji su proizvod kompanije GymZilla Tribe LLC („GymZilla Tribe“, „mi“).

Prikupljamo i obrađujemo podatke o ličnosti putem našeg veb-sajta i aplikacije. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, ko može da ih vidi, koliko dugo ih čuvamo, kako možete da ih obrišete i koja prava imate.

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je GymZilla Tribe LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, United States, e-pošta: [email protected].

1. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavite, podatke koji nastaju dok koristite Uslugu i tehničke podatke koje prikupljamo automatski. Polja označena kao opciona u aplikaciji ili na veb-sajtu možete ostaviti prazna.

• Podaci o nalogu. Kada kreirate nalog: ime i prezime, adresa e-pošte, lozinka (čuva se isključivo u šifrovanom, heširanom obliku), korisničko ime i ID naloga.

• Podaci o profilu. Profilna slika, broj telefona sa pozivnim brojem zemlje (opciono), država vaše adrese (opciono), datum rođenja i pol (opciono), visina, nivo aktivnosti, cilj treninga, željene merne jedinice i jezik. Datum rođenja, pol, visinu, težinu i nivo aktivnosti koristimo da izračunamo vaš dnevni unos kalorija i makronutrijenata i da napravimo vaš program treninga.

• Prijava putem Google, Apple ili Facebook naloga. Ako izaberete prijavu putem naloga treće strane, od tog pružaoca dobijamo vaše ime, adresu e-pošte i identifikator naloga. Lozinku za taj nalog nikada ne dobijamo.

• Podaci o zdravlju (opciono). Ako koristite funkcije koučinga ili praćenja napretka, možete nam dati: odgovore na upitnik o zdravstvenom stanju (pitanja sa odgovorom da/ne, dodatna pitanja i detalje koje sami upišete, na primer o bolestima, lekovima ili bolu), povrede, telesnu težinu, telesne mere (na primer obim struka, kukova, grudi), fotografije napretka i redovne izveštaje (check-in). Ovo su osetljivi podaci („posebne vrste podataka o ličnosti“). Odeljak 3 objašnjava kako postupamo sa njima.

• Fizička aktivnost. Treninzi i serije koje završite, napredak u programima i izazovima, vaši odgovori u upitnicima za program i ishranu (cilj, broj dana treninga, iskustvo, sklonosti) i programi i planovi ishrane napravljeni za vas.

• Poruke. Poruke koje razmenjujete sa svojim trenerom u četu, uključujući tekst, fotografije, video-snimke i glasovne poruke. Kada snimate glasovnu poruku ili video, aplikacija koristi mikrofon i kameru samo dok snimate.

• Fotografije i video-snimci. Fotografije i video-snimci koje sami odlučite da otpremite: profilna slika, objave, izveštaji (check-in), video-snimci za proveru tehnike i prilozi u četu. Aplikacija pristupa samo fotografijama i video-snimcima koje izaberete.

• Sadržaj u zajednici. Objave, komentari i lajkovi u zajednicama izazova i recenzije koje ostavite treneru.

• Sačuvani sadržaj i aktivnost u aplikaciji. Treninzi, recepti, programi i drugi sadržaj koji sačuvate ili označite kao omiljeni, kao i ono što završite ili lajkujete.

• Kupovine (samo na veb-sajtu). Pretplate i proizvodi se kupuju na našem veb-sajtu, a ne u aplikaciji; aplikacija nema kupovine unutar aplikacije. Plaćanja obrađuje Stripe. Mi dobijamo ime i prezime za naplatu, adresu e-pošte, državu/adresu za naplatu, šta ste kupili, iznos, status pretplate i Stripe referencu kupca. Podatke o platnoj kartici unosite direktno kod Stripe-a; pun broj vaše kartice nikada ne vidimo niti čuvamo.

• Podaci o uređaju za obaveštenja. Ako dozvolite obaveštenja, aplikacija nam šalje token za push obaveštenja i naziv modela vašeg uređaja, kako bismo mogli da vam dostavljamo obaveštenja. Obaveštenja možete u svakom trenutku isključiti u podešavanjima uređaja.

• Izveštaji o padu aplikacije i dijagnostika. Kada se aplikacija sruši ili dođe do greške, izveštaj se šalje našem servisu za praćenje grešaka. On sadrži tehničke podatke kao što su greška, ekran na kome se desila, verzija aplikacije, operativni sistem i model uređaja, kao i podatke o performansama. Koristi se isključivo za pronalaženje i ispravljanje problema.

• Tehnički podaci. Svako korišćenje Usluge može dovesti do prikupljanja tehničkih podataka kao što su vaša IP adresa, operativni sistem, naziv i verzija pregledača, verzija aplikacije, stranica sa koje ste došli i tražena stranica. Koristimo ih za rad, bezbednost i zaštitu Usluge i za razumevanje ukupnog korišćenja našeg veb-sajta.

• Kolačići. Koristimo neophodne kolačiće za rad sajta (sesija prijave, bezbednost/CSRF, jezik i kolačić gz_consent koji 6 meseci čuva vaš izbor). Uz vašu saglasnost koristimo i: Analitiku – Google Analytics i Microsoft Clarity, da bismo razumeli kako se sajt koristi (kolačići kao _ga, _ga_*, _clck, _clsk); Marketing – Meta Pixel i Meta Conversions API, za merenje naših oglasa na Facebooku/Instagramu (kolačići _fbp, _fbc; prilikom kupovine podaci o porudžbini i vaš heširani email/telefon mogu biti podeljeni sa kompanijom Meta). Ovi alati se učitavaju tek kada date saglasnost. Svoju saglasnost možete promeniti ili povući u bilo kom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“ na dnu svake stranice. Povlačenjem saglasnosti ovi alati se zaustavljaju, a njihovi kolačići na našem domenu se brišu. Mobilna aplikacija ne koristi alate za analitiku niti za praćenje oglasa.

• Komunikacija. Poruke koje šaljete našoj podršci i vaši odgovori kada tražimo povratne informacije. Možemo vam slati e-poruke u vezi sa Uslugom (na primer verifikacija naloga, izmene funkcija Usluge, tehnička i bezbednosna obaveštenja). Dok imate nalog, ne možete se odjaviti sa e-poruka u vezi sa Uslugom.

Ne prikupljamo vašu lokaciju (ni preciznu ni približnu), kontakte, kalendar, SMS poruke ili evidenciju poziva, istoriju pregledanja, instalirane aplikacije niti reklamni ID, i ne pitamo vas za rasu ili etničko poreklo, političko ili versko uverenje niti seksualnu orijentaciju.

2. KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE

Podatke koje dobijemo koristimo da bismo:

• Kreirali vaš nalog, upravljali njime i omogućili vam prijavu, uključujući prijavu na više uređaja;

• Pružali Uslugu: prikazivali sadržaj kome imate pristup, pravili vaš program treninga i ciljeve ishrane, pratili vaše treninge i napredak i vodili izazove;

• Povezali vas sa trenerom koga izaberete i omogućili vam da sa njim razmenjujete poruke, izveštaje i informacije o napretku;

• Obrađivali plaćanja i pretplate na veb-sajtu i vodili računovodstvenu evidenciju;

• Slali vam obaveštenja i e-poruke u vezi sa Uslugom;

• Zapamtili podatke kako ne biste morali ponovo da ih unosite tokom posete ili sledeći put kada koristite Uslugu;

• Pružali, unapređivali, testirali i pratili efikasnost Usluge i razvijali i testirali nove funkcije;

• Dijagnostikovali i ispravljali tehničke probleme i padove aplikacije;

• Održavali bezbednost Usluge i sprečavali prevare i zloupotrebe;

• Pratili metrike veb-sajta, kao što su ukupan broj posetilaca i saobraćaj, i merili naš marketing na veb-sajtu. Podaci o zdravlju se nikada ne koriste u ove svrhe.

Personalizovani programi. Vaš program treninga i ciljeve ishrane prave naši sopstveni algoritmi, na našim serverima, na osnovu vaših odgovora u upitnicima i na profilu. Vaše odgovore iz upitnika, podatke o zdravlju i poruke ne šaljemo servisima veštačke inteligencije (AI). Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade koje proizvode pravne posledice po vas ili na vas značajno utiču.

Pravni osnov (za korisnike u Srbiji, EU/EEP, Ujedinjenom Kraljevstvu i drugim zemljama sa sličnim propisima). Vaše podatke obrađujemo:

• radi izvršenja ugovora sa vama (pružanje Usluge za koju ste se registrovali);

• na osnovu vašeg izričitog pristanka za podatke o zdravlju, koji dajete kada ih unesete; pristanak možete opozvati u bilo kom trenutku brisanjem tih podataka ili naloga;

• na osnovu vašeg pristanka za kolačiće na veb-sajtu koji nisu neophodni i za marketinške e-poruke;

• na osnovu našeg legitimnog interesa da održavamo bezbednost Usluge, ispravljamo padove i greške i unapređujemo Uslugu;

• radi ispunjenja zakonskih obaveza, na primer čuvanja računovodstvene i poreske evidencije.

3. PODACI O ZDRAVLJU I VAŠ TRENER

• Zašto ih prikupljamo. Odgovori na upitnik o zdravstvenom stanju, povrede, težina, telesne mere, fotografije napretka i izveštaji koriste se isključivo za pružanje Usluge vama: da biste vi i vaš trener mogli bezbedno da prilagodite trening i ishranu i pratite napredak. Davanje ovih podataka je opciono, ali su neophodni za neke funkcije koučinga.

• Ko ih vidi. Vi i trener sa kojim izaberete da radite vidite ono što sa tim trenerom podelite (odgovore na upitnik o zdravlju i početni upitnik, izveštaje, mere, fotografije napretka i poruke u četu). Trener sa kojim ne radite ne može da ih vidi. Ograničen broj ovlašćenih zaposlenih u GymZilla Tribe može im pristupiti samo kada je to neophodno radi pružanja podrške, bezbednosti Usluge ili ispunjenja zakonske obaveze.

• Šta ovo nije. Upitnik o zdravstvenom stanju nije medicinska procena. GymZilla Tribe ne postavlja dijagnoze, ne leči i ne sprečava bolesti. Ako upitnik ukaže na mogući problem, posavetujte se sa lekarom pre nego što počnete sa treningom.

• Šta nikada ne radimo. Vaše podatke o zdravlju nikada ne prodajemo, nikada ih ne koristimo za oglašavanje ili marketing i nikada ih ne delimo sa oglašivačima, trgovcima podacima niti sa gore navedenim alatima za analitiku veb-sajta.

4. DELJENJE VAŠIH PODATAKA

Vaše podatke ne iznajmljujemo niti prodajemo trećim licima. Delimo ih samo na način opisan u nastavku.

• Vaš trener. Kao što je opisano u odeljku 3, trener koga izaberete vidi ono što sa njim podelite.

• Drugi članovi. Sadržaj se ne objavljuje javno na internetu. Objave, komentari i lajkovi u zajednici izazova vidljivi su, zajedno sa vašim imenom i profilnom slikom, ostalim učesnicima tog izazova. Recenzije koje ostavite treneru mogu biti prikazane, sa vašim imenom, drugim korisnicima i posetiocima.

• Pružaoci usluga (obrađivači). Koristimo pouzdane kompanije koje obrađuju podatke u naše ime, isključivo po našim uputstvima i na osnovu ugovora koji ih obavezuju da podatke zaštite:

  • Scaleway (Francuska) – hosting servera i baza podataka;

  • Cloudflare – isporuka sadržaja i zaštita veb-sajta i API-ja, skladištenje otpremljenih fotografija, video-snimaka i glasovnih poruka i slanje e-pošte;

  • Google – Firebase Cloud Messaging (push obaveštenja na Androidu), prijava putem Google naloga, Google Workspace (naša e-pošta za podršku) i Google Analytics (samo na veb-sajtu);

  • Apple – Apple Push Notification service (push obaveštenja na iOS-u) i prijava putem Apple naloga;

  • Stripe – obrada plaćanja za kupovine na veb-sajtu;

  • Sentry (ili GlitchTip server za praćenje grešaka kojim mi upravljamo) – izveštaji o padovima aplikacije i dijagnostika;

  • Meta i Microsoft – Meta Pixel, prijava putem Facebook naloga (kada je dostupna) i Microsoft Clarity, samo na veb-sajtu;

  • Pružaoci AI usluga (OpenRouter i pružaoci modela do kojih on prosleđuje zahteve, kao i RunPod) – isključivo za prevođenje i titlovanje sadržaja koji objavljuju treneri (kao što su video-snimci treninga, članci i recepti). Vaši podaci o zdravlju, poruke, odgovori iz upitnika i drugi podaci o ličnosti ne šalju se pružaocima AI usluga.

• Anonimizovani podaci. Možemo ukloniti delove podataka po kojima se može utvrditi vaš identitet i deliti anonimizovane ili zbirne podatke koji više nisu povezani sa vama.

• Zakonski razlozi. Možemo biti u obavezi da otkrijemo vaše podatke bez vašeg prethodnog pristanka kako bismo:

  • Postupili u skladu sa zakonom ili sudskim postupkom;

  • Zaštitili i odbranili svoja prava i imovinu ili prava i imovinu trećeg lica;

  • Zaštitili se od zloupotrebe ili neovlašćenog korišćenja proizvoda, softvera, usluga ili drugih vlasničkih materijala kompanije GymZilla Tribe LLC;

  • Sprečili smrt ili neposrednu telesnu povredu i sprečili i otklonili prevaru i druge nezakonite radnje.

• Promena vlasništva. Ako GymZilla Tribe bude predmet spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneti u okviru te transakcije, a ova politika će se i dalje primenjivati na njih.

5. PRENOS PODATAKA U DRUGE ZEMLJE

Naši serveri se nalaze u Evropskoj uniji (Francuska). Neki od naših pružalaca usluga (na primer Google, Apple, Stripe, Cloudflare, Meta, Microsoft, Sentry i OpenRouter) mogu obrađivati podatke u drugim zemljama, uključujući Sjedinjene Američke Države. Kada se podaci o ličnosti prenose van EU/EEP ili Srbije, oslanjamo se na odgovarajuće mere zaštite, kao što su odluke o adekvatnom nivou zaštite, Okvir za privatnost podataka EU–SAD (EU–U.S. Data Privacy Framework) kada je pružalac sertifikovan ili standardne ugovorne klauzule Evropske komisije.

6. KAKO ČUVAMO I ŠTITIMO VAŠE PODATKE

• Svi podaci između aplikacije ili vašeg pregledača i naših servera šifrovani su tokom prenosa (HTTPS). Lozinke se čuvaju isključivo u heširanom obliku. Fotografije, video-snimci i glasovne poruke poslati u četu čuvaju se privatno i dostavljaju se samo učesnicima razgovora, putem linkova sa ograničenim trajanjem. Pristup podacima o ličnosti unutar GymZilla Tribe imaju samo zaposleni kojima je to neophodno.

• Primenjujemo komercijalno razumne mere da bismo zaštitili vaše podatke. Međutim, nijedan način prenosa ili čuvanja nije potpuno bezbedan i GymZilla Tribe LLC ne može da garantuje da podacima u okviru Usluge nikada neće biti neovlašćeno pristupljeno, niti da neće biti otkriveni, izmenjeni ili uništeni.

• Molimo vas da i vi doprinesete. Odgovorni ste za čuvanje tajnosti svoje lozinke i podataka o nalogu i za kontrolu pristupa svom nalogu e-pošte i uređaju. Nismo odgovorni za funkcionalnost, privatnost ili bezbednosne mere bilo koje druge organizacije.

7. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE

• Podatke o nalogu i sadržaj čuvamo dok je vaš nalog aktivan. Pojedinačan sadržaj (na primer objavu ili fotografiju) ili ceo nalog možete obrisati u bilo kom trenutku (videti odeljak 8).

• Zdravstveni podaci (odgovori na upitnik o zdravlju i početni upitnik, izveštaji, mere, težina i fotografije napretka) čuvaju se samo dok vaš nalog postoji. Kada obrišete nalog, odmah se brišu.

• Finansijska evidencija (porudžbine, računi, evidencija o pretplatama i plaćanjima) čuva se onoliko dugo koliko to zahtevaju poreski i računovodstveni propisi: 10 godina.

• Izveštaji o padovima aplikacije i serverski logovi čuvaju se samo ograničeno vreme: do 90 dana.

• Rezervne kopije (bekapi) se redovno prepisuju. Podaci obrisani iz Usluge mogu ostati u rezervnim kopijama najviše 30 dana pre nego što budu prepisani.

8. BRISANJE NALOGA

Svoj nalog možete obrisati u bilo kom trenutku. Brisanje je trajno i ne može se poništiti.

• U aplikaciji: Profil → Bezbednost → Obrišite nalog.

• Na veb-sajtu: prijavite se i otvorite https://gymzillatribe.com/sr/account-deletion.

• Putem e-pošte: ako ne možete da se prijavite, pišite na [email protected] sa adrese sa kojom je nalog registrovan.

Šta se odmah briše:

• Vaše ime, prezime, korisničko ime, adresa e-pošte i broj telefona brišu se i zamenjuju anonimnom oznakom; nalog se deaktivira i na njega se više nikada ne možete prijaviti;

• Svi zdravstveni podaci: odgovori na upitnik o zdravlju i početni upitnik za trenera (uključujući telesne podatke, povrede, zdravstvena stanja, lekove, san i stres) i njihovi nedovršeni nacrti, sve telesne mere i istorija težine, proračuni kalorija/TDEE (uključujući one koje je za vas napravio trener), ciljevi i podešavanja plana, kao i mere, fotografije i beleške iz vaših izveštaja (check-in). Fotografije napretka, izveštaja i upitnika brišu se iz skladišta, a ne samo sakrivaju;

• Podaci zdravstvenog profila (datum rođenja, pol, težina, visina, merne jedinice), uključujući njihove ranije vrednosti u istoriji izmena;

• Vaša profilna slika, sačuvane adrese i povezani Google/Apple/Facebook nalozi za prijavu;

• Sve sesije prijave i tokeni aplikacije na svim uređajima, kao i tokeni za push obaveštenja vaših uređaja;

• Vaša lična hronologija/dnevnik;

• Sve vaše objave (objave na zidu, izveštaji i provere tehnike) sa fotografijama i video-snimcima, kao i komentari koje su drugi članovi ostavili na njima; vaše priče „pre i posle“ i njihove fotografije; kao i istorija izmena vaših adresa;

• Sadržaj vaših poruka u četu, uključujući fotografije, video-snimke i glasovne poruke koje ste poslali. Osoba sa kojom ste se dopisivali umesto vaših poruka vidi „Poruka je uklonjena“;

• Aktivne pretplate se otkazuju kod pružaoca usluge plaćanja, tako da vam više neće biti naplaćivane.

Šta se čuva i zašto:

• Finansijska evidencija (porudžbine, računi, evidencija o pretplatama, plaćanjima i isplatama, kao i oznaka kupca kod pružaoca usluge plaćanja) čuva se 10 godina, kako zahtevaju poreski i računovodstveni propisi. Računi i porudžbine zadržavaju ime i e-poštu za naplatu kakvi su izdati. Uz njih se čuva i evidencija o uslovima povraćaja novca koje ste prihvatili za izazov;

• Komentari koje ste ostavili na objavama drugih članova i vaše recenzije trenera ostaju vidljivi pod imenom „Obrisani korisnik“, kako bi razgovori drugih članova i dalje imali smisla;

• Aktivnosti koje nisu zdravstvene, povezane sa anonimizovanim nalogom, kao što su završeni treninzi, rezultati izazova i planovi napravljeni za vas. One se više ne mogu povezati sa vama.

9. VAŠA PRAVA U VEZI SA ZAŠTITOM PODATAKA

Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, Opštoj uredbi o zaštiti podataka EU (GDPR) i sličnim propisima, imate sledeća prava:

• Pristup – da zatražite kopiju podataka o ličnosti koje imamo o vama;

• Ispravka – da ispravite netačne podatke; većinu podataka o profilu možete izmeniti direktno u aplikaciji ili na veb-sajtu;

• Brisanje – da obrišete nalog (odeljak 8) ili zatražite da obrišemo određene podatke;

• Ograničenje obrade – da zatražite da ograničimo način na koji koristimo vaše podatke;

• Prenosivost – da dobijete podatke koje ste nam dali u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu;

• Prigovor – da uložite prigovor na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu, kao i na direktni marketing u bilo kom trenutku;

• Opoziv pristanka – kada se oslanjamo na vaš pristanak (na primer za podatke o zdravlju, kolačiće na veb-sajtu ili marketinške e-poruke), možete ga opozvati u bilo kom trenutku. To ne utiče na zakonitost obrade sprovedene pre opoziva;

• Pritužba – imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka o ličnosti, posebno u zemlji u kojoj živite ili radite. U Srbiji je to Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, pišite na [email protected]. Možemo zatražiti da potvrdite svoj identitet, a odgovaramo u roku od mesec dana, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka. Sa marketinških e-poruka možete se odjaviti u bilo kom trenutku putem linka za odjavu u poruci, a push obaveštenja možete isključiti u podešavanjima uređaja.

10. STAROSNO OGRANIČENJE I PRIVATNOST DECE

Usluga je namenjena isključivo punoletnim osobama (18 godina i starijim) i nije namenjena deci. Ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti od osoba mlađih od 18 godina niti im svesno dozvoljavamo registraciju. Ako saznamo da smo prikupili podatke o ličnosti osobe mlađe od 18 godina, obrisaćemo nalog i te podatke što je pre moguće. Ako smatrate da možda imamo podatke od osobe mlađe od 18 godina ili o njoj, kontaktirajte nas.

11. DRUGI VEB-SAJTOVI I USLUGE

Nismo odgovorni za postupanje veb-sajtova ili usluga do kojih vode linkovi sa naše Usluge ili koji vode na nju. Kada putem linka sa naše Usluge pređete na drugi veb-sajt ili uslugu, ova Politika privatnosti se tamo ne primenjuje. Vaše pregledanje i aktivnosti na veb-sajtovima ili uslugama trećih strana, uključujući one do kojih vode linkovi sa našeg veb-sajta ili aplikacije ili koji se otvaraju u pregledaču unutar aplikacije, podležu pravilima i politikama tih trećih strana.

12. IZMENE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

GymZilla Tribe LLC može povremeno menjati ili ažurirati ovu Politiku privatnosti, pa vas molimo da je povremeno pregledate. Promenićemo datum „Poslednje ažuriranje“ na vrhu, a ako su izmene značajne, obavestićemo vas i u aplikaciji ili putem e-pošte. Nastavak korišćenja Usluge nakon izmene znači da prihvatate ažuriranu Politiku privatnosti.

13. KONTAKT

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o svojim podacima o ličnosti, kontaktirajte nas na [email protected].
GymZilla Tribe LLC, 75 East 3rd Street, Sheridan, WY 82801, United States